Перейти до вмісту
  • ЗАХИСТ ВАШОГО АВТОМОБІЛЯ ЗА КОРДОНОМ

    ЗЕЛЕНА КАРТА

    «Зелена карта» - це поліс обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів, що прийнятий у більшості країн Європи. Країни-учасники системи «Зелена карта» визнають договори страхування, що були укладені однією з країн, і гарантують відшкодування збитків постраждалій стороні у разі дорожньо-транспортної пригоди за кордоном за законодавством тієї країни, де сталася дорожня пригода. Без поліса «Зелена карта» в’їзд автомобілем на територію більшості країн Європи неможливий.

     

    Інформаційний документ про стандартний страховий продукт "Зелена карта"
    Інформаційний документ про стандартний страховий продукт "Зелена карта"

    ІНФОРМАЦІЯ СТРАХОВОГО ПОСЕРЕДНИКА СПОЖИВАЧУ
    ДО УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ СТРАХУВАННЯ

    ПрАТ «СК «ГРАВЕ Україна» як страховий посередник до укладення договору страхування  надає споживачу наступну інформацію:

    1) перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти;

    Страховик реалізує стандартний страховий продукт за класом 10 "Страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів, що здійснюється відповідно до  Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно[1]правової відповідальності власників наземних  транспортних засобів» «Зелена картка»"              

    2) перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування (за наявності);

    У страхового посередника відсутні відокремлені підрозділи, в яких споживач може укласти договір страхування. 

    3) способи сплати страхової премії за договорами страхування на поточний рахунок страхового посередника. 

    Інформація надається, якщо страховий посередник відповідно до законодавства України та договору (договорів) доручення зі страховиком (страховиками) має право отримувати від споживача страхові премії на поточний рахунок страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових премій;

    Страховий посередник не здійснює отримання від споживача страхових премій на власний поточний рахунок зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових премій Страховику.

    4) способи здійснення страховим посередником страхових виплат. 

    Інформація надається, якщо страховий посередник реалізує страхові продукти, які передбачають можливість зарахування та перерахування страхових виплат споживачу з поточного рахунку страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових виплат;

    Страховий посередник не здійснює зарахування та перерахування страхових виплат споживачу з поточного рахунку страхового посередника зі спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових виплат.

    5) перелік та порядок надання асистуючих послуг страховим посередником. 

    Страховий посередник не надає асистуючі послуги за страховим продуктом «Зелена карта».

    6) порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника щодо їх захисту;

    Обробка та захист персональних даних споживачів у страховому посереднику відбувається відповідно до норм Закону України «Про страхування», «Про захист персональних даних», нормативно-правових актів Національного банку України та інших законодавчих актів/документів України.

    Отримані дані страховим посередником обробляються лише за попередньо отриманою, добровільною та чіткою згодою споживача фінансових послуг, якою він підтверджує, що повідомлений про свої права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», на надання дозволу щодо обробки своїх персональних даних, зокрема, їх збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну (в тому числі за зверненнями третіх осіб), поновлення, використання та поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем, з метою встановлення відносин зі страховим посередником, що є необхідними та достатніми для виконання сторонами своїх зобов’язань й дотримання положень законодавства України.

     

    Страховик є власником персональних даних та їх обробляє в складі внутрішньої інформаційної (автоматизованої) системи, у якій забезпечується захист відповідно до вимог законодавства України та своїх  внутрішніх документів. 

    Обробка та захист персональних даних у страховому посереднику здійснюється відповідно до внутрішніх документів страхового посередника з інформаційної безпеки та чинного законодавства України.

    Працівники страхового посередника, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх трудових та професійних обов’язків, дотримуються вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність посередника щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних і  не допускають розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних або трудових обов'язків.

    Персональні дані видаляються або знищуються в порядку, встановленому відповідно до вимог законодавства. У разі виявлення відомостей про особу, які не відповідають дійсності, такі відомості мають бути невідкладно змінені або знищені. Видалення та знищення персональних даних здійснюється у спосіб, що виключає подальшу можливість поновлення таких персональних даних.

    7) контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутися до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів.

    З метою врегулювання спірних питань під час надання послуг страхування Клієнт (Страхувальник, Споживач) має обрати наступні способи захисту своїх прав та/або інтересів:

    Безпосереднє звернення до страхового посередника. Розгляд звернень Клієнтів (Споживачів) страхових послуг здійснюється Головним офісом ПрАТ СК «ГРАВЕ УКРАЇНА» за адресою: 03150, м. Київ, вулиця Велика Васильківська, 65. 

    Робочий час головного офісу:

    пн. вт ср. чт. 09:00-18:00

    пт. 09:00-16:45

    перерва 13:00-13:45

    сб. нд. вихідний

    Клієнти можуть звернутись з письмовим зверненням шляхом направлення поштовою кореспонденції за адресою: 03150, м. Київ, вулиця Велика Васильківська, 65 або шляхом направлення електронного повідомлення на адресу: office@grawe.ua

    Звернення зі скаргою до Національного банку України здійснюється за адресою: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601 ( адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601, телефон: 0 800 505 240; e-mail: nbu@bank.gov.ua).

    Посилання на сторінку НБУ для захисту прав споживачів: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection

    Звернення також може бути здійснено до інших уповноважених органів:

    Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів захисту споживачів (місцезнаходження 01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1);

    Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України (Адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601; адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601, телефон: 0 800 505 240; e-mail: nbu@bank.gov.ua); посилання на сторінку НБУ для захисту прав споживачів: https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection;

    Моторного (транспортного) страхового бюро України (місцезнаходження офісу: м. Київ, Русанівський бульвар, буд. 8. Поштова адреса: 02002, Київ-2, а/с 272);

    Департамент у сфері захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Адреса для листування: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008; електронна адреса: hotline@ombudsman.gov.ua (виключно для електронних звернень та адвокатських запитів) zapyt@ombudsman.gov.ua (виключно для подання запитів на інформацію)Телефон: 0800-50-17-20 (Безкоштовно) 044-299-74-08.)

    Також споживач може звернутися до суду для  вирішення спору в судовому порядку.

    Страхові випадки

    Збиток, заподіяний здоров'ю третіх осіб за кордоном
    Збиток, заподіяний здоров'ю третіх осіб за кордоном

    Страхується відповідальність власника транспортного засобу за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю фізичних осіб за кордоном

    Збиток, заподіяний майну (рухомому і нерухомому) третіх осіб за кордоном
    Збиток, заподіяний майну (рухомому і нерухомому) третіх осіб за кордоном

    Страхується відповідальність власника транспортного засобу за шкоду, заподіяну майну фізичних та юридичних осіб за кордоном

    Моральну шкоду
    Моральну шкоду

    Якщо внаслідок ДТП заподіяно моральну шкоду, це теж компенсує страхова компанія (за умови, що це передбачено законодавством країни, де сталося ДТП)

    Важливі деталі страхування

    Строк дії договору
    Строк дії договору

    Від 15 календарних днів до 1 року

    Вартість поліса
    Вартість поліса

    Вартість поліса залежить від країни відвідування, типу транспортного засобу, терміну страхування

    Ліміти відшкодування
    Ліміти відшкодування

    Виплата страхового відшкодування здійснюється на умовах, визначених законодавством про обов’язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів країни відвідання, де стався страховий випадок. У кожної країни встановлені свої ліміти – ознайомитися, з якими можна на сайті МТСБУ.

    Територія дії поліса
    Територія дії поліса

    В програмі беруть участь 46 країн. Повний перелік країн вказаний на офіційному сайті МТСБУ Умовно країни поділені на дві зони: Європа та СНД (Азербайджан, Молдова).

    Розкриття інформації про стандартний страховий продукт
    ЗЕЛЕНА КАРТА

    ПрАТ «СК «ГРАВЕ УКРАЇНА» є страховим посередником та реалізує СТАНДАРТНИЙ СТРАХОВИЙ ПРОДУКТ СТРАХУВАННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ВЛАСНИКІВ НАЗЕМНИХ ТРАНСПОРТНИХ  ЗАСОБІВ, що здійснюється відповідно до Закону України “Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” «ЗЕЛЕНА КАРТКА» АТ «СК «ІНГО» 

     

    До укладення договору страхування споживач має ознайомитися з інформацією про страховий продукт на вебсайті страховика за посиланнямhttps://ingo.ua/services/avtostrahuvannya/zelena-kartka 

     

    Загальні умови страхового продукту «Страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів на умовах міжнародної системи автомобільного страхування «Зелена картка» Страховика за посиланням: https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktku_Zelena_kartka_46120561f0.pdf?v=1736936939843 

     

    Інформаційний документ про стандартний страховий продукт «Страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів на умовах міжнародної системи автомобільного страхування «Зелена картка»: https://ingo.ua/cms/image/uploads/Informaczijnij_dokument_Zelena_kartka_3a960da1bb.pdf?v=1736937273300

     

    Закон України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3720-20#Text 

    Об’єктом страхування за Договором страхування є відповідальність за шкоду, заподіяну внаслідок використання забезпеченого транспортного засобу особою, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, життю, здоров’ю та/або майну потерпілих осіб внаслідок настання страхового випадку. Міжнародні договори страхування цивільно-правової відповідальності «Зелена картка» укладаються відносно транспортних засобів (далі – ТЗ або забезпечений ТЗ), зареєстрованих в Україні.

     

    2.1. Страховим випадком за Договором страхування є дорожньо-транспортна пригода за участю забезпеченого ТЗ, внаслідок якої у особи, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, виник обов’язок відшкодувати шкоду, заподіяну життю, здоров’ю та/або майну потерпілих осіб.

    2.2. У разі настання страхового випадку Страховик у межах страхових сум, які встановлені відповідним законодавством країни де стався такий випадок, відшкодовує у встановленому законодавством країни ДТП порядку оцінену шкоду, заподіяну внаслідок дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров’ю, майну третьої особи. Потерпілим-юридичним особам Страховик відшкодовує виключно шкоду заподіяну майну. 

    2.3. Шкодою, заподіяною життю та здоров’ю потерпілого внаслідок ДТП, є: 

    • шкода, пов’язана з лікуванням потерпілого;
    • шкода, пов’язана з тимчасовою втратою працездатності потерпілим; шкода, пов’язана із стійкою втратою чи зменшенням професійної або загальної працездатності потерпілим;
    • моральна шкода, що полягає у фізичному болю та стражданнях, яких потерпіла - фізична особа зазнала у зв’язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров’я; 
    • шкода, пов’язана із смертю потерпілого. 

      У разі заподіяння внаслідок ДТП шкоди майну потерпілої особи такій особі відшкодовуються матеріальні збитки, пов’язані з: 

    • пошкодженням чи знищенням транспортного засобу потерпілої особи;
    • пошкодженням чи знищенням дороги, дорожніх споруд, технічних засобів регулювання руху;
    • проведенням робіт, необхідних для врятування потерпілих осіб внаслідок ДТП; 
    • доставкою (транспортуванням), зокрема з використанням спеціального автомобіля-евакуатора, пошкодженого транспортного засобу потерпілої особи з місця ДТП, якщо такий транспортний засіб не може рухатися самостійно.

      Законодавством країни ДТП можуть бути передбачені інші збитки, які може зазнати потерпіла особа, які підлягають відшкодуванню Страховиком. 

      2.4. Не здійснюється відшкодування спричиненої шкоди самому винуватцю, його ТЗ, на якому вчинено ДТП, а також майну, що знаходилось в цьому ТЗ.

       

    Страхові суми та ліміти відповідальності у країнах-членах міжнародної системи "Зелена картка" визначаються з врахуванням законодавства кожної окремої країни, на території якої діє договір страхування.
     

    4.1. Мінімальна страхова премія - 65,00 грн. 

    4.2. Максимальна страхова премія - 80 000,00 грн.

    4.3. Розмір страхової премії за договором страхування визначається на підставі діючої «Методики розрахунку страхового платежу за договорами обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (міжнародні договори страхування)» Страховика та з врахуванням інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику.
     

    Франшиза за даним страховим продуктом не застосовується

    Територія та строк дії договору страхування (включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності):

    6.1. Міжнародні договори страхування діють на території країн, зазначених і не викреслених у таких договорах та укладаються: з дією на території країн – членів міжнародної системи «Зелена картка» (крім Росії та Білорусії)  або з дією на території країн – Азербайджан, Молдова. Перелік країн – членів системи «Зелена картка» за посиланням: https://mtsbu.ua/greencard/members

    6.2. Мінімальний строк дії договору страхування: 15 діб, максимальний – 12 міс. (один рік). 

     6.2.1. Міжнародний договір «Зелена картка» може укладатися строком на 15 календарних днів, 21 календарний день, один місяць, два місяці, три місяці, чотири місяці, п’ять місяців, шість місяців, сім місяців, вісім місяців, дев’ять місяців, десять місяців, одинадцять місяців або один рік. 6.3. Міжнародний договір страхування набирає чинності з 0 годин дати початку строку його дії, визначеної таким договором, але не раніше початку доби, наступної після внесення запису про такий договір до Єдиної централізованої бази даних, та припиняється о 24 годині дати, визначеної таким договором як дата припинення строку дії договору. 

    Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини:

     

    7.1. За невиконання або виконання неналежним чином прийнятих на себе зобов’язань Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та Процедурних правил Ради Бюро міжнародної системи автомобільного страхування «Зелена картка». 

    7.2. Страховик після здійснення страхової виплати має право зворотної вимоги до: 

    7.2.1. особи, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, та яка спричинила ДТП (особи, яка відповідно до закону несе цивільну відповідальність за заподіяну шкоду), якщо: така особа керувала транспортним засобом у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або під впливом лікарських засобів (лікарських препаратів), що знижують увагу та швидкість реакції; така особа керувала транспортним засобом без права на керування транспортним засобом, у тому числі відповідної категорії; така особа після ДТП за її участю самовільно залишила місце дорожньо-транспортної пригоди (крім випадку оформлення події за допомогою «Європротоколу») чи відмовилася від проходження відповідно до встановленого порядку огляду щодо стану алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або щодо вживання лікарських засобів (лікарських препаратів), що знижують увагу та швидкість реакції, або така особа до проведення зазначеного огляду вжила алкоголь, наркотичні засоби, психотропні речовини, їх аналоги, а також лікарські засоби (лікарські препарати), виготовлені на їх основі (крім тих, що входять до офіційно затвердженого складу аптечки або призначені медичним працівником); дорожньо-транспортна пригода визнана у встановленому законодавством порядку безпосереднім наслідком невідповідності технічного стану та обладнання транспортного засобу вимогам стандартів, що стосуються безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища, правил дорожнього руху та технічної експлуатації; така особа використовувала транспортний засіб для вчинення кримінального правопорушення; 

    7.2.2. органів управління автомобільними дорогами (вулицями), інших осіб, на балансі або у власності яких перебуває автомобільна дорога, якщо шкоду внаслідок ДТП заподіяно через невідповідний стан такої дороги; 

    7.2.3. страхувальника, особи, цивільно-правова відповідальність якої застрахована, особи, яка отримала страхову виплату, якщо її дії або дії її працівників були умисно спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони. 

    Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору:

    Страховий продукт «Зелена картка» не пропонується разом із супутнім та/або додатковими товарами, роботою або послугами, що не є страховими, як складова одного пакета або договору.

    Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії :

    Страховик не надає знижки на страховий продукт і акційних пропозицій за даним Страховим продуктом немає.
     

    Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику

    Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії:

    8.1. В кожному конкретному випадку, для оцінки страхового ризику при страхуванні відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) наземних транспортних засобів, Страховиком може використовуватися наступна інформація: назва Страхувальника, його реєстраційні дані; марка/модель, реєстраційні дані ТЗ (рік виробництва, державний номерний знак, номер шасі, тип ТЗ, тощо) відповідно до реєстраційних документів ТЗ; бажані умови страхового покриття: територія страхування, період страхування; інформація щодо діючих договорів страхування відносно ТЗ; місце укладання договору страхування; історія страхування (за наявності), довідки про відсутність страхових випадків від інших страховиків; історію дорожньо-транспортних пригод з вини страхувальника та/або власника (власників) транспортного засобу (транспортних засобів) (за наявності); інша інформація, яка дозволяє оцінити ймовірність настання страхового випадку та можливі розміри завданих збитків.

    8.2. Вказана інформація може надаватися Страхувальником в письмовій формі, шляхом заповнення заяви на страхування, або надсилання повідомлень засобами електронного зв’язку

     

    Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією 

    До укладення Договору страхування Страхувальнику необхідно ознайомитись з інформацією про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, зазначеними в Загальних умовах страхового продукту «Страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів на умовах міжнародної системи автомобільного страхування «Зелена картка», розміщеними на веб-сайті Страховика за посиланням: https://ingo.ua/cms/image/uploads/Zagalni_umovi_strahovogo_produktku_Zelena_kartka_46120561f0.pdf?v=1736936939843 

    Способи отримання інформації про факт внесення запису про договір до МТСБУ 

     

    Способи отримання інформації про факт внесення запису про договір страхування цивільно-правової відповідальності до Єдиної централізованої бази даних (ЄЦБД):

    Перевірити чинність договору страхування, а також наявність та статус відповідно до даних в ЄЦБД МТСБУ, можна за посиланням, яке знаходиться в договорі страхування або безпосередньо на сайті МТСБУ за посиланням https://mtsbu.ua/greencard/perevirka-chinnosti-strahovogo-sertifikata-zelena-kartka .

    *ЄЦБД МТСБУ або ЄЦБД – єдина централізована база даних щодо обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, створена Моторним транспортним бюро України (надалі – МТСБУ) з метою організації накопичення, зберігання інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності, обміну такою інформацією, забезпечення отримання потерпілими особами інформації щодо договору обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності, а також забезпечення контролю за здійсненням обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності.

    Інформація про чинність договору у разі зміни власника 

     

    Інформація про чинність договору страхування цивільно-правової відповідальності у разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу 

    14.1. У разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу в результаті його правомірного відчуження договір страхування зберігає чинність до закінчення строку його дії, а права та обов’язки страхувальника переходять до нового власника зазначеного транспортного засобу. 14.2. У разі зміни власника забезпеченого транспортного засобу новий власник зобов’язаний протягом 15 календарних днів з дня набуття права власності на транспортний засіб письмово повідомити про це Страховика та надати Страховику свої особисті дані.

    Інформація про МТСБУ 

    Вебсторінка офіційного сайту МТСБУ: https://mtsbu.ua/ 

    Контактні дані МТСБУ: https://mtsbu.ua/contacts 

    Підстави та порядок здійснення регламентної виплати МТСБУ у випадку, передбаченому пунктом 4 частини першої статті 43 Закону України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” :

    16.1. У разі заподіяння шкоди на території України транспортним засобом, щодо якого на дату настання дорожньо-транспортної пригоди укладено внутрішній договір страхування із страховиком, який на дату подання заяви про регламентну виплату не мав права здійснювати обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності у зв’язку з припиненням членства в МТСБУ, і такий страховик (його правонаступник) із закінченням строку, визначеного цим Законом для прийняття рішення щодо здійснення страхової виплати, не прийняв відповідного рішення або прийняв рішення про здійснення страхової виплати, але не здійснив її, а також у разі відкриття провадження у справі про банкрутство такого страховика чи ліквідації такого страховика, МТСБУ за рахунок коштів фонду захисту потерпілих здійснює регламентну виплату у межах страхових сум, встановлених на день укладення внутрішнього договору страхування, за яким здійснюється така виплата. 

    16.2. Процедура здійснення регламентих виплат МТСБУ розміщена на вебсайті МТСБУ за посиланням https://mtsbu.ua/avtocivilka/zayava-pro-strahove-vidshkoduvannya 

    Подати заявку на страхування +380 44 247-68-03
    тобто страхування транспортних засобів, консультант